Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24/09/2025

1. Introduzione

bau (di seguito "noi", "nostro" o "l'Azienda") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma di addestramento cani.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati Forniti Direttamente

  • Informazioni di Registrazione: Nome, email, foto profilo (se fornita tramite Google OAuth)
  • Informazioni di Pagamento: Dati necessari per processare i pagamenti (gestiti da Stripe)
  • Feedback e Comunicazioni: Messaggi, recensioni e comunicazioni con il supporto
  • Progresso di Addestramento: Dati sui moduli completati e progressi

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

  • Dati di Utilizzo: Pagine visitate, tempo trascorso, moduli visitati
  • Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo
  • Cookie e Tecnologie Simili: Per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire il Servizio: Accesso ai contenuti, tracciamento del progresso
  • Gestire il Tuo Account: Autenticazione, personalizzazione dell'esperienza
  • Processare i Pagamenti: Gestione degli acquisti e delle transazioni
  • Comunicare con Te: Supporto clienti, aggiornamenti del servizio, email di conferma
  • Migliorare il Servizio: Analisi dell'utilizzo per ottimizzare contenuti e funzionalità
  • Rispettare Obblighi Legali: Conformità alle normative applicabili

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

  • Consenso: Per l'invio di comunicazioni marketing (revocabile in qualsiasi momento)
  • Esecuzione del Contratto: Per fornire i servizi acquistati
  • Interesse Legittimo: Per migliorare il servizio e prevenire frodi
  • Obbligo Legale: Per rispettare normative fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i tuoi dati solo con:

5.1 Fornitori di Servizi

  • Google: Per l'autenticazione OAuth (email, nome, foto profilo)
  • Stripe: Per il processing dei pagamenti (dati di pagamento)
  • MongoDB: Per l'hosting del database (dati utente e progresso)
  • Resend: Per l'invio di email (indirizzo email, contenuti)

5.2 Altre Circostanze

  • Quando richiesto per legge o da autorità competenti
  • Per proteggere i nostri diritti legali o quelli degli utenti
  • In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset (con preavviso)

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per:

  • Dati dell'Account: Fino alla cancellazione dell'account o richiesta di rimozione
  • Dati di Pagamento: Come richiesto dalle normative fiscali (tipicamente 10 anni)
  • Dati di Utilizzo: Massimo 2 anni per scopi analitici
  • Comunicazioni: 3 anni per scopi di supporto e qualità del servizio

7. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del Consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo salvatorestampone@icloud.com

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Autenticazione sicura tramite OAuth
  • Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
  • Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
  • Backup regolari e procedure di disaster recovery

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (autenticazione NextAuth, sicurezza, gestione sessioni, pagamenti Stripe)
  • Cookie Funzionali: Migliorano l'esperienza utente (stato sidebar, preferenze utente)
  • Cookie di Analisi: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i contenuti (attualmente non utilizzati)

Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite il banner che appare al primo accesso o le impostazioni del browser. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Gestione Preferenze: Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento cliccando sul link "Cookie" nel footer del sito o cancellando i cookie dal tuo browser.

10. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Google, Stripe, MongoDB) potrebbero trasferire i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea. Assicuriamo che tali trasferimenti avvengano con adeguate garanzie di protezione, inclusi accordi di trasferimento standard (SCC) approvati dalla Commissione Europea.

11. Minori

Il nostro servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se scopriamo di aver raccolto dati da un minore, li rimuoveremo immediatamente.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite notifica sulla piattaforma. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa policy.

13. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:

  • Email: salvatorestampone@icloud.com
  • P.IVA: 04430930711

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it) se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.